Если у вас есть вопрос, пожалуйста, посмотрите соответствующий раздел ниже или воспользуйтесь поиском. Возможно, там уже есть ответ.
Искать по теме
Часто задаваемые вопросыРезультаты поиска
К сожалению, мы не смогли найти ответ для вас по введенному слову. Пожалуйста, перейдите в раздел "Связаться с нами", чтобы задать вопрос. Будем рады помочь!
Во всех капсулах L'OR 100% арабика.
Срок годности капсул составляет от 12 до 15 мес с момента изготовления. Конечный срок потребления указан на упаковке.
Добавьте товары, которые вы хотите заказать, в вашу корзину. Убедитесь, что вы выбрали соответствующие товары в соответствии с условиями акции, которую вы хотите использовать. Когда у вас будет все готово, перед оформлением заказа введите промокод в поле для промокода в вашей корзине и нажмите ""+"". Пожалуйста, убедитесь, что товары соответствуют условиям применения соответствующего промокода, который вы пытаетесь использовать и что минимальная сумма заказа выполнена. Помните, что только один промокод можно использовать по одному заказу.
Чтобы использовать кофемашину L'OR BARISTA, просто поднимите рычаг и вставьте одну капсулу. Закройте отсек для капсул, опустив рычаг. Нажмите кнопку по своему выбору: ристретто (наименьший объем), эспрессо (средний объем) или лунго (наибольший объем) в зависимости от того, какой размер напитка вы хотите приготовить.
Поместите чашку под узел подачи кофе. Поднимите рычаг. Вставьте одну капсулу. Закройте отсек для капсул, опустив рычаг. Нажмите кнопку типа кофе по вашему выбору: ристретто (наименьший объем), эспрессо (средний объем) или лунго (наибольший объем). Не поднимайте рычаг до приготовления кофе. Приготовление кофе завершено, когда индикаторы перестанут мигать и кофе перестанет течь.
Чтобы использовать кофемашину, просто поднимите рычаг, вставьте капсулу с кофе, нажмите на соответствующую кнопку в зависимости от того, какого объема напиток вы хотите сделать. Кофемашина приготовит кофе.
После оформления заказа мы не можем сменить адрес. Если вам нужно изменить адрес доставки, свяжитесь с Новой Почтой после получения номера ТТН.
Из соображений безопасности эта опция недоступна. Если ваш старый электронный адрес уже недействителен, пожалуйста, создайте новую учетную запись, чтобы продолжать получать сообщения по электронной почте о будущих заказах.
В разделе "Корзина" вы найдете поле, где можно ввести ваш промокод на скидку. После ввода промокода нажмите на кнопку "+". Скидка будет применена к вашему заказу.
Доступны следующие методы оплаты: 1. Оплата на сайте с помощью банковской карты 2. Оплата при получении заказа от ООО "Новая Почта" (наличными или безналичными)
После отправки вашей посылки вы получите электронное письмо с подтверждением, в котором будет указан номер ТТН (товарно-транспортной накладной). Присвоение номера для отслеживания вашего заказа может занять до 24 часов, в зависимости от времени заказа и наличия выбранных вами товаров. Этот номер можно использовать для отслеживания вашей посылки на веб-сайте Новой Почты.
После успешного оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением, в котором будет указан номер заказа и список заказанных товаров. Если вы не получили это письмо от нас в течение 24 часов, пожалуйста, проверьте историю заказов в разделе "Мой кабинет"; успешный заказ будет показан как "в процессе выполнения" или "доставлен". Если статус заказа указывает на "ожидается" или "отменено", это означает, что ваш заказ не был подтвержден, ждите электронное письмо с информацией.
Капсульная кофемашина L'OR BARISTA Sublime совместима с алюминиевыми капсулами L'OR, а также другими капсулами типа Nespresso* *Торговая марка принадлежит третьему лицу, не связанному с JACOBS DOUWE EGBERTS.
Капсулы L'OR предназначены для использования в капсульной кофемашине L'OR BARISTA SUBLIME и кофемашинах Nespresso®*. Капсулы совместимы со всеми оригинальными капсульными кофеварками Nespresso®*, кроме таких моделей: U®* Umilk®* Expert®* Expert&Milk®* Prodigio&Milk®*, которые были куплены после 25.07.2016.
*Торговая марка принадлежит третьему лицу, не связанному с JACOBS DOUWE EGBERTS.
Минимальная сумма заказа – 300 грн.
Система L'OR BARISTA использует давление 19 бар, чтобы в считанные секунды приготовить ваши любимые напитки.
Кофемашина L'OR BARISTA идеально подходит для приготовления эспрессо, ристрета и лунго, которые можно приготовить одним нажатием кнопки. Добавьте молоко или пену и получите американо с молоком или капучино. Наслаждайтесь разнообразными напитками кофе, на основе идеального эспрессо из капсульного кофе L'OR.
Кофемашина L'OR BARISTA предлагает три вида кофе, которые отличаются по объему и крепости: ристретто (наименьший объем), эспрессо (средний объем) и лунго (наибольший объем), что позволяет создавать все палитры эспрессо. По умолчанию размеры напитков таковы: 25 мл для ристретто, 40 мл для эспрессо и 110 мл для лунго, но можно настроить желаемый объем кофе. Как это сделать вы можете прочитать в Инструкции пользователя, загрузив ее на сайте или смотрите вопрос "Настройка объема напитка".
Большинство посылок доставляются в течение 2-5 рабочих дней, если заказ сделан до 13:00. Иногда могут быть задержки в периоды большого объема заказов (например, Черная Пятница, Рождество) или в других обстоятельствах, не зависящих от нас. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если посылка не была доставлена в течение 7 дней с момента заказа.
Мы можем доставить ваш заказ на любой адрес или в пункты самовывоза в пределах Украины, за исключением территорий, на которых ведутся боевые действия или временно оккупированных Российской Федерацией.
Не беспокойтесь. Курьер попытается доставить ваш заказ еще один раз в следующий рабочий день. Если вы уже знаете, что вас не будет на месте, пожалуйста, свяжитесь непосредственно с курьерской службой Новой Почты, чтобы договориться об удобном времени или дне доставки.
Да, войдите в "Мой кабинет", затем перейдите к вашей Адресной книге. Там вы сможете добавить другой адрес.
Для обеспечения быстрой доставки заказ обрабатывается сразу после его оформления и успешной оплаты. Как только заказ был оформлен, его невозможно изменить, но вы можете отменить его и создать новый заказ по желанию. Для отмены заказа обратитесь на нашу линию поддержки 0800 508 111. Также вы всегда можете вернуть заказ в течение 14 дней после получения. Обратите внимание, что мы принимаем только неиспользованные и неповрежденные товары в первоначальной упаковке.
Кофемашина L'OR BARISTA дает возможность сварить несколько чашек вкусного и идеально сбалансированного кофе. Однако для приготовления какао она не предназначена.
Кофемашина L'OR BARISTA дает возможность сварить несколько чашек вкусного и идеально сбалансированного кофе. Однако для приготовления чая она не предназначена.
Да. Перейдите в раздел "Мой кабинет", введите свой логин (электронную почту) и пароль, затем перейдите к "Изменение пароля". Заполните соответствующие поля и сохраните изменения.
Да, вы можете оплатить ваш заказ при получении.
Вы можете сделать заказ без создания личного кабинета. Однако мы рекомендуем зарегистрироваться, поскольку это позволит вам отслеживать ваш заказ и сохранять данные для последующих покупок. Вы можете зарегистрироваться в меню или во время заказа.
Кофе в капсулах L'OR подходит как для вегетарианского, так и для веганского питания.
Из-за мероприятий, принятых нашими перевозчиками, и увеличенного объема заказов, наши склады могут испытывать задержки в обработке заказов. Ваш заказ может быть доставлен позже, чем планировалось. Наша команда работает над тем, чтобы обеспечить отправку всех заказов как можно быстрее. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо через нашу автоматизированную систему вместе с номером ТТН, чтобы вы могли просматривать прогресс вашей доставки.
Если вы не можете оформить заказ, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 0800 508 111 или заполните форму "Связаться с нами" ниже. Наши рабочие часы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Кофе имеет естественно низкое содержание калорий. Если его употреблять без сахара или молока, количество калорий в чашке совсем невелико: в среднем 1 калория на порцию.
Согласно тарифам перевозчика ООО "Новая Почта".
Наши инновационные высококачественные алюминиевые капсулы L’OR обеспечивают лучшее сохранение аромата, более насыщенную и более густую пенку для интенсивного удовольствия от кофе.
После заказа электронный фискальный чек был отправлен вам на электронную почту. Если письмо не сохранилось, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону 0800 508 111 или заполните форму "Связаться с нами" ниже. Наши рабочие часы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Как только ваш заказ возвращается к нам, вы получите автоматическое письмо с подтверждением этого факта. Возврат средств будет обработан с нашей стороны в течение 3-5 рабочих дней с момента получения вами нашего письма. Обратите внимание, что этот срок может варьироваться в зависимости от вашего банка.
Вы можете обратиться на нашу бесплатную информационную линию по номеру 0 800 508 111 (работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00) или написать нам через форму "Связаться с нами" на этом сайте.
Ваш электронный адрес выступает как Логин на нашем веб-сайте и является чувствительным к регистру. Если вы используете мобильное устройство или планшет, то они обычно автоматически начинают ввод с первой прописной буквы. Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты так же, как вы это делали при создании учетной записи, или попробуйте войти с помощью ноутбука или компьютера.
Пожалуйста, проверьте папку "Спам" или "Нежелательное" в электронной почте. Время отправки этого подтверждения может занять до 24 часов. Если вы не получили это письмо от нас, проверьте историю заказов в разделе "Мой кабинет"; успешный заказ будет показан как "в процессе выполнения" или "доставлен". Если статус заказа "ожидается" или "отменено", это означает, что ваш заказ не был подтвержден, ждите электронное письмо с информацией.
Мобильный номер необходим для оформления доставки курьерской службой Новая Почта. Вы можете просмотреть нашу политику конфиденциальности, нажав здесь.
В случае, если вы не получили электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля, проверьте, пожалуйста, вашу папку "Спам". Если вы еще не получили письмо, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.
Заказы доставляются курьерской службой Новая Почта. Более подробную информацию о доставке вы можете найти в разделе "Доставка и возврат".
......
БУДЕМ РАДЫ ПОМОЧЬ
Если вы желаете связаться с нами по телефону, пожалуйста, обращайтесь на нашу информационную линию 0 800 508 111 (работаем с понедельника по пятницу). Мы будем рады помочь.